【征集】《北京市家具买卖合同》和《北京市家居定作合同》示范文本公开征求意见

来源:北京市工商行政管理局网站 日期:2017-11-23 16:51

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  为更好维护家居市场消费者的合法权益,规范相应交易行为,北京市工商行政管理局依据有关法律和行业标准的规定,对《北京市家具买卖合同》示范文本做出了重要修订,并针对近年来个性化定制家居产品逐步普及的特点,起草了《北京市家居定作合同》示范文本(以下简称“《家具买卖合同》”和“《家居定作合同》”)。现将两个示范文本通过“ms577”网站(www.beijing.gov.cn)面向社会公开征求意见。征求意见期间为2017年11月24日至2017年11月30日。欢迎社会各界发送邮件到bjgshtc@163.com,为示范文本的完善提出宝贵意见。

  本次征求意见的文本有以下几大亮点:

  一、从适用范围上看,示范文本调整的范围更为广泛、全面。《家具买卖合同》不仅适用于普通家具,针对价值较高的红木家具也设定了专门条款;而《家居定作合同》不仅可用于定作家具,还可以用于定作橱柜、门窗等家居用品。

  二、从体例上看,示范文本充分考虑了便捷、直观的使用需求。两个文 号、生产(销售)企业名称、生产企业地址及生产(销售)企业联系方式等信息。还要随附《产品合格证》和符合国家标准要求的使用说明(标签、标牌、使用说明书等)。使用说明应当对国家有关要求和指标特别是对家具所用材料、涂料实际含有的有毒物质或放射性等控制指标给予说明。对红木家具,还应当具有符合《红木家具通用技术条件》(GB 28010)要求的产品保证文件;产品保证文件应包括产品使用说明书、红木家具质量明示卡、产品合格证。

  三、针对容易引发纠纷的产品验收环节,示范文本规定,经营者应当在交付产品时主动提示消费者对商标/品牌、颜色、数量、款式、规格型号、包装、有无外观瑕疵等基本情况进行验收,并对《使用说明书》、《产品合格证》等材料是否齐全进行确认。《家居定作合同》中还专门明确,经营者在完成定作商品安装后,应先对定作商品质量自行检验,自行检验合格后方可交付消费者验收。消费者发现问题也应当场提出,由双方协商达成解决方案,并以书面方式进行确认,明确各自责任。正面约定条款中也预留了验收说明的空间,双方可以把验收情况等内容在表格中注明,并由双方签字确认。

  四、针对消费者普遍关心的售后服务问题,示范文本在原有的《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》之外,鼓励经营者对消费者做出长于国家规定“三包”期限的承诺并写入合同,其中普通家具“三包”期限不得低于1年,红木家具不得低于2年。在送货时还应当随附家具产品“三包”凭证。

  五、针对儿童权益保障问题,示范文本中专门设置了儿童家具确认条款,如果消费者购买或定作的是儿童家具,经营者提供的成品除要符合对一般家具的要求外,还必须符合《儿童家具通用技术条件》(GB 28007)等国家关于儿童家具的专门质量要求和环保要求,以最大程度保护未成年人身心健康。

  六、针对违约责任问题,示范文本从公平、公正角度设定相应条款,规定了双方当事人迟延交货、提货、付款的具体责任,并明确经国家认可的家具检测机构检测,家具产品质量不符合本合同约定和相关标准的,买方有权退货,并要求卖方承担包括但不限于相应检测费、交通费、误工费等方面的赔偿责任。还规定市场内或展销会签订的合同,市场或展销会主办单位应当在合同上盖章并留存一份。当卖方撤离展销会或市场时,消费者可要求主办单位先行承担赔偿责任;主办单位承担责任后,有权向经营者追偿。在《家居定作合同》中,对中途解除合同以及变更设计图纸的责任后果等内容也做出了明确。

  附件1:北京市家居定作合同(征求意见稿11.15)

  附件2:北京市家居定作合同填写指南(征求意见稿11.15)

  附件3:北京市家具买卖合同(征求意见稿11.15)

  附件4:北京市家具买卖合同填写指南(征求意见稿11.15)

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